Linkedin-in Facebook-f Instagram Youtube Tiktok
Md-person
Linkedin-in Facebook-f Instagram Youtube Tiktok
Md-person
Зміст курсу
Вступ
0/1
Як проходить практика
Модуль 1: Знайомство з ПУМБ
0/6
Розвіюємо стереотипи
01:24
Про ПУМБ
06:09
Цінності ПУМБ
02:30
ПУМБ як роботодавець
07:11
Волонтерство та КСВ проєкти
09:25
Тестування 1.1
Модуль 2: Клієнтоорієнтовність та емпатія
0/6
Клієнтоорієнтованість
04:13
Практичне завдання 2.1
Емпатія
03:34
Робота з клієнтом офлайн
03:12
Заборонені фрази
05:50
Практичне завдання 2.2
Модуль 3: Стандарти обслуговування
0/5
Стандарти роботи з клієнтом у відділенні
07:49
Стандарти роботи з клієнтом онлайн
07:31
Практичне завдання 3.1
Робота з негативно налаштованим клієнтом
07:33
Практичне завдання 3.2
Модуль 4: Кібербезпека
0/3
Основи кібергігієни
10:26
Шахрайство з платіжними картками
06:29
Тестування 4.1
Модуль 5: Мобільний застосунок ПУМБ
0/2
Мобільний застосунок ПУМБ
12:52
Тестування 5.1
Модуль 6: Продукти банку
0/4
Депозитні продукти
13:04
Тестування 6.1
Кредитні продукти
15:23
Тестування 6.2
Модуль 7: Кар’єра в банку
0/2
Кар’єрні можливості
Стартові посади
Фінансові показники
0/1
Фінансові показники
Заключення
0/1
Опитування
Онлайн-практика
Попередній
Далі
0% Виконано
Linkedin-in Facebook-f Instagram Youtube Tiktok

+38 044 290 7 290

+38 096 290 7 290

+38 050 290 7 290

+38 093 290 7 290

e-mail: hr@fuib.com

© 2012 – 2024

close menu icon

test

close menu icon
close menu icon